Защита частной жизни человека имеет решающее значение для будущего общества. Политика конфиденциальности КЛАДО рус рус формулирует наши методики обращения с персональными данными на Сайте.

Данная Политика конфиденциальности распространяется на этот и другие сайты, которые ссылаются на Политику конфиденциальности. Некоторые подразделения, программы и (или) сайты КЛАДО рус рус могут иметь свои собственные политики. Мы рекомендуем Вам перед посещением любого сайта ознакомиться с Политикой конфиденциальности (или аналогичным инструментом) посещаемого сайта в целях защиты вашей частной жизни в Интернете.

Используемые компанией КЛАДО рус рус методики обеспечения конфиденциальности отражают современные общемировые принципы и стандарты в области сбора и обработки персональных данных. Эти принципы включают в себя рассылку уведомлений об использовании данных, выбор варианта использования данных, обеспечение доступа, целостности и безопасности данных, передачу информации, а также процессы исполнения и контроля. Мы соблюдаем законы о конфиденциальности в странах, где осуществляем свой бизнес.

Согласие

Используя этот сайт, Вы даёте согласие на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой. Все изменения и дополнения, вносимые компанией КЛАДО рус рус в Политику конфиденциальности публикуются в настоящем разделе. Настоятельно рекомендуем Вам регулярно проверять настоящий раздел на предмет обновления данных.

В случаях, предусмотренных действующим законодательством, мы попросим Вас дать явное согласие на обработку определённых данных и информации, собранной на этом сайте или добровольно переданной Вами.

Сбор и обработка персональных данных

В целях обеспечения высокого качества сервиса и понимания потребностей и интересов наших клиентов, компания КЛАДО рус рус собирает, экспортирует и использует персональные данные после надлежащего уведомления и получения согласия, а также, в случае необходимости, представляет документы в органы защиты данных.

Когда Вы посещаете наш сайт, мы можем записать ваш IP-адрес, можем использовать "cookie" и другие интернет-технологии (именуемые далее "Автоматизированные инструменты" и "Встроенные ссылки") для сбора общей информации о наших посетителях и их интересах. Используемые технологии и данные, подлежащие сбору, более подробно описаны далее.

В дальнейшем мы можем собирать и обрабатывать информацию и данные, которые Вы добровольно передаёте нам, например, при регистрации для участия в мероприятиях, оформлении подписки на рассылку, участии в онлайн-опросах и работе дискуссионных групп и форумов, или когда Вы совершаете покупки.

Цели сбора и обработки данных

Мы собираем информацию о пользовании нашим сайтом, чтобы лучше понять Ваши потребности и интересы, чтобы изучить потребительский опыт. Мы будем использовать такую информацию только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и (или) иным способом, о котором мы сообщим Вам во время сбора данных. Мы не будем в дальнейшем изменять способ использования персональных данных без вашего согласия, если это предусмотрено применимым законодательством. Если во время сбора информации не указано иное, мы будем использовать Ваши персональные данные только в следующих целях:

  • В целях обработки Ваших заказов, а также доставки продукты и услуги;
  • В целях информирования Вас о новейших продуктах, обновлениях программного обеспечения, программных вставках системы безопасности, усовершенствованиях программы, специальных предложениях и др. Иногда эти сообщения могут включать информацию от других высокотехнологических компаний или бизнес-партнеров о продуктах и услугах, которые помогут Вам достичь большего с КЛАДО рус рус;В целях предоставления информации о наших продуктах и услугах под Ваши индивидуальные интересы;
  • В целях обеспечения возможности создания личного профиля и просмотра защищённого контент;
  • В целях обеспечения функционирования онлайн-сервисов "Нажмите, чтобы пообщаться в чате" (Click to Chat) и "Нажмите, чтобы позвонить" (Click to Call);
  • В целях обеспечения и контроля качества информации и вашего опыта во время взаимодействия с КЛАДО рус рус. Мы используем полученную информацию в ходе обучения наших сотрудников, чтобы они могли максимально эффективно отвечать на Ваши вопросы;
  • В целях обеспечения возможности связаться с Вами и предоставить информацию о способах доставки и оплаты, а также для обеспечения обратной связи и поддержки клиентов;
  • В целях проведения конкурсов, розыгрышей и других рекламных и промо-акций на clado.com или аффилированных сайтах. Персональные данные могут использоваться в процессе управления реализацией подобных акций;
  • В целях проведения анкетирования и исследования с целью повышения качества продуктов и услуг для наших клиентов и конечных пользователей. Заполнение любых вопросников производится на добровольной основе;
  • В целях сопровождения процесса подбора персонала;
  • В целях выполнения взятых на себя договорных обязательств.


IP-адреса

Мы используем IP-адреса для диагностики ошибок, в ходе администрирования сайта, а также для сбора демографической информации. Мы также можем использовать IP-адреса или другую информацию, такую как данные в профиле пользователя на сайте clado.com, которые Вы указали при регистрации на этом сайте или ранее любым способом. Это необходимо, чтобы определить страницы, которые Вы посещаете на наших сайтах в данный момент, и темы, которые могут быть Вам интересны, таким образом, мы сможем предоставить Вам информацию о соответствующих продуктах и услугах. Компания КЛАДО рус рус собирает такие данные только в анонимной форме и не связывает их с конкретным человеком, если он не даст на это согласие. Когда Вы посещаете наш сайт, мы узнаем только ваше доменное имя. 

КЛАДО рус рус может также собирать IP-адреса (и другую техническую информацию, например, тип браузера) в ходе сеансов "Нажмите, чтобы пообщаться в чате" или "Нажмите, чтобы позвонить", которые Вы начинаете. Эта информация собирается при подключении к КЛАДО рус рус, чтобы мы могли идентифицировать вашу сессию, предоставить контент на основе технических возможностей вашего браузера, а также контролировать качество. IP-адрес не будет использоваться для вашей идентификации, если Вы не дадите на это предварительное согласие.

Компания КЛАДО рус рус собирает только ту информацию, которая имеет отношение к процессу посещения Вами нашего сайта. Мы не отслеживаем и не собираем персональные данные о посещении Вами сайтов компаний или организаций, не являющихся собственностью компании КЛАДО рус рус.

Инструменты сбора данных

В дополнение к предоставляемой Вами информации, КЛАДО рус может также собирать данные во время посещения веб-сайта компании с помощью автоматизированных инструментов, в том числе, "web beacons", "cookies", "встроенные ссылки" и другие распространённые инструменты для сбора информации. Эти инструменты собирают определённую стандартную информацию, которую браузер передаёт на наш сайт, например, тип браузера и используемый язык, время доступа, а также адрес страницы, с которой Вы перешли на сайт clado.com. С помощью этих инструментов мы можем подтвердить получение электронной почты, которую пользователь согласился принять, может отслеживать другую информацию, такую как посещённые страницы на сайте КЛАДО рус и наличие регистрации для участия в мероприятиях, предлагаемых КЛАДО рус, а также некоторые другие статистические данные, которые не связаны с конкретным человеком.

Электронные письма от КЛАДО рус могут содержать ссылки, которые позволяют Вам перейти в соответствующую область на сайте. Система перенаправления позволяет изменить URL места назначения в этих ссылках, если это необходимо, и определить эффективность наших маркетинговых мероприятий.

В сообщениях электронной почты такие ссылки позволяют определить, что Вы нажали на ссылку в письме, информация об этом действии может использоваться для вашей персональной идентификации. Если Вы не хотите, чтобы мы собирали информацию о ссылках, на которые Вы нажимаете, Вы можете просто не нажимать на ссылки в электронных письмах.

Мы используем "cookie", чтобы предоставить Вам персонализированный контент, избавить Вас от необходимости повторно вводить пароль, контролировать вашу корзину и адаптировать предлагаемую информацию в соответствии с тем, что именно заинтересовало Вас и других пользователей на нашем сайте.

Если Вы согласитесь предоставить нам свой адрес электронной почты, мы будем связываться с Вами по электронной почте. Мы не распространяем информацию о вашем адресе электронной почты за пределами компании КЛАДО рус. Вы всегда можете отказаться от дальнейшего получения электронных писем.

В зависимости от настроек приложения для электронной почты, информация о Вас может быть передана автоматически при отправке электронного письма.

На нашем сайте размещены формы, которые Вы заполняете при оформлении запросов для получения информации, продуктов или услуг. Эти формы осуществляют сбор вашей финансовой информации, включая банковские реквизиты и номера кредитных карт. КЛАДО рус обязуется использовать любую предоставляемую Вами финансовую информацию исключительно с целью выставления счетов и осуществления данных конкретных платежей. Такая информация может быть также передана третьим сторонам, вовлечённым в транзакцию, например, банкам, компаниям, предоставляющим кредитные карты, и другим финансовым и кредитным учреждениям.


Передача персональных данных

КЛАДО рус является международной компанией и имеет несколько сайтов по всему миру. Любая информация и данные, переданные Вами по собственному желанию, или полученные другим путём на сайте в какой-либо стране, могут быть переданы в электронном виде на сервер сайта в другой стране. Мы гарантируем соблюдение Ваших интересов по всему миру, данный сайт соответствует Политике конфиденциальности КЛАДО рус.

Мы можем также предоставлять подобную информацию своим бизнес-партнёрам, поставщикам услуг, авторизованным сторонним агентам или подрядчикам, с целью обеспечения возможности предоставления запрашиваемой услуги или осуществления транзакции, включая обработку заказов, осуществление транзакций по кредитным картам, хостинг сайтов, хостинг сервисов регистрации для участия в мероприятиях и семинарах, услуги по поддержке клиентов, а также для предоставления Вам информации о продуктах и услугах, которые могут Вас заинтересовать.

Мы предоставляем третьим сторонам необходимый минимум персональных данных, которые нужны для оказания услуг, при этом третьи стороны имеют право использовать данную информацию только с целью осуществления конкретной транзакции или предоставления конкретной услуги.

Мы не продаём и не предоставляем в аренду третьим сторонам Ваши персональные данные без получения от Вас соответствующего согласия.

В случае необходимости, мы можем предоставить Ваши персональные данные и другую информацию третьим сторонам при наличии повестки о вызове в суд, постановления суда или судебного приказа. Мы также можем использовать эти данные при защите наших законных прав или при подготовке ответа на законные претензии.

Мы можем собирать и передавать персональные данные и любую дополнительную информацию с целью анализа, предотвращения или принятия адекватных мер по отношению к любым противозаконным действиям в случае мошенничества, потенциальной угрозы безопасности любого лица, при нарушении условий использования продуктов и услуг или в любых других ситуациях, регламентируемых применимым законодательством.

При посещении сайта компании КЛАДО рус Вы можете перейти к содержимому или сервисам, которые предоставляет сторонний поставщик услуг, а не clado.com. В большинстве случаев это происходит в процессе проведения специальных мероприятий – конкурсов или семинаров. Если сбор информации осуществляется исключительно компанией КЛАДО рус, то на сайте будет размещена ссылка на Политику о конфиденциальности соответствующего подразделения, которое регламентирует способы использования полученных данных. На других сайтах размещаются ссылки на Положение о конфиденциальности, разработанное соответствующими владельцами. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности (или иным аналогичным инструментом) соответствующего сайта.

Безопасность персональных данных

Мы делаем всё возможное для защиты персональных данных, которые Вы нам предоставляете и применяем методики, технологии, процедуры и организационные мероприятия для обеспечения защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа или разглашения.

Мы требуем от своих сотрудников неукоснительного соблюдения Ваших прав на конфиденциальность и неприкосновенность частной жизни.

Ссылки на другие сайты

На данном сайте могут быть размещены ссылки на другие сайты. КЛАДО рус не несёт ответственности за обеспечение конфиденциальности на сайтах других организаций.

Выбор / Отказ от участия

Мы регулярно поддерживаем связь по электронной почте с пользователями, которые подписались на наши рассылки. Также мы можем связаться с Вами по телефону с целью обработки потребительских жалоб или анализа подозрительных транзакций. Мы можем использовать ваш адрес электронной почты, чтобы отправить Вам уведомление об успешном открытии счёта, уведомление о предоплате или информацию о модификациях продуктов и услуг, а также чтобы отправить извещение и раскрыть другую информацию, если этого требует законодательство. Обычно, пользователи не могут отказаться от получения подобных сообщений, но мы гарантируем, что они будут больше информативными, чем рекламными.

Мы предоставляем Вам возможность отказа, если Вы не хотите получать такие сообщения, как электронные письма или обновления, касающиеся новых услуг и продуктов, предлагаемых на данном сайте, или в случае, если Вы не хотите, чтобы мы передавали Ваши персональные данные третьим сторонам. Для отказа от участия воспользуйтесь ссылкой:

Хранение данных

Мы обязуемся удалить Ваши персональные данных сразу после осуществления цели, для которой они собирались, или в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Защита личных сведений детей

КЛАДО рус не осуществляет сбор персональной информации о детях младше 13 лет. Если такая информация появляется, она будет немедленно удалена из наших систем.

Запросы, доступ и обновление персональных данных

Компании КЛАДО рус требуется Ваша помощь, чтобы поддерживать предоставленные Вами данные в актуальном состоянии и обеспечивать их точность. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, Вы можете обновить эту информацию самостоятельно на странице: www.clado.com/profile. Также Вы можете отправить нам обновлённую информацию по электронной почте: service@clado.com.

Если у Вас возникли вопросы, касающиеся настоящего Положения о конфиденциальности, или Вы хотите проверить информацию, которая была собрана о вас, пожалуйста, обратитесь к:

Службе технической поддержки
service@clado.com

Дата последнего обновления 20.08.2014