По вопросам комплексного управления бизнес-процессами в компаниях и учреждениях основными конкурентами Консорциума Кладо в области консалтинга являются «Deloitte», «KPMG», «PricewaterhouseCoopers» и «Ernst & Young».

Компании большой четверки имеют значительный опыт оказания консультационных услуг в решении множества задач в различных областях экономической, политической деятельности многих стран мира.

Как правило, деятельность этих компаний связана с консалтингом в области финансового, бухгалтерского аудита, управления рисками, вывода новых продуктов на рынки в разных странах, поиска оптимальных моделей слияния и поглощения.

Также эти компании предоставляют услуги управленческого консалтинга. Но они имеют очевидный дефицит компетенций в данной области, а именно комплексного (единого) управления организацией, например в формировании оптимальной организационной структуры, создании универсального штатного расписания, оптимизации документооборота, в эффективном управлении проектами организации и в других важных направлениях. Предоставляя консалтинговые услуги в области менеджмента, данные компании, как правило, используют такие общеизвестные концепции, подходы, методы управления как AGILE, SCRUM, PMBOK, EPM, ISO, БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО, PRINCE 2.

Специалисты указанных консалтинговых компаний предлагают клиентам одну или несколько концепций для использования, которые помимо положительного эффекта имеют определенные минусы. Одна концепция или подход не могут полностью удовлетворить запросы потенциального клиента, и тогда ему предлагают другие.

Но предлагаемые консультантами управленческие технологии, представляют собой наборы достаточно абстрактных, общих принципов в отличие от стандартов СМК Кладо, которые имеют конкретные наименования и определения, точно раскрывающие их смысл (см. Рисунок 1). Поэтому консультантам приходится по своему усмотрению истолковывать значение того или иного принципа дополнять его своими идеями, что в итоге повышает уровень неопределенности, увеличивает количество времени на консультации и снижает их эффективность.

Сравнение СМК Кладо с управленческими концепциями Agile и Scrum на предмет практикоприменимости

1. Agile

Наименование принципа №1: Отсутствует
Определение принципа: «Постоянное внимание к технологическому совершенству и хорошему планированию увеличивают гибкость»
Оценка практичности применения принципа: Низкая, так как отсутствует конкретика, не понятно о какой гибкости идет речь, в чем заключается «постоянное внимание к технологическому совершенству» и т.д.

Наименование принципа №2: Отсутствует
Определение принципа: «Самый эффективный метод обмена информацией в команде – это личная встреча».
Оценка практичности применения принципа: Низкая, так как существуют различные задачи, в рамках которых обмен информацией будет более эффективным, чем личные встречи, например, смс, звонок, электронные письма и т.д.

2. Scrum

Наименование принципа №1: Отсутствует
Определение принципа: «Совещания должны проводиться каждый день в одном и том же месте, в одно и то же время в течение 15 минут, и участники совещания должны стоять».
Оценка практичности применения принципа: Низкая, так как совещания могут проходить в разных местах, по длительности в силу необходимости быть более 15 минут, и необязательно сотрудникам во время совещания стоять и т.д.

Наименование принципа №2: Отсутствует
Определение принципа: «Длительность одного спринта (промежуток времени) на решение совокупности операций должна быть от 1 до 4 недель».
Оценка практичности применения принципа: Низкая, так как существует множество рабочих ситуаций, когда на решение совокупности операций требуется менее одной недели или более четырех.

3. СМК Кладо

Наименование стандарта №1: «Обязательное условие передачи задачи для исполнения».
Определение (раскрытие значения стандарта): «Задача считается переданной для исполнения одним лицом другому лицу, если исполнитель назвал дату и время ее исполнения. В этом случае исполнитель становится администратором задачи. Исполнитель, зная методику решения задачи, может определить временной отрезок, необходимый для ее выполнения. Инициатор задачи может, используя знания бизнес-процессов, провести сверку нормирования подобных задач с установленным исполнителем временем. Также инициатор может корректировать сроки выполнения задачи, например, если задача в настоящий момент является приоритетной. Но в любом случае окончательно дату и время выполнения задачи называет исполнитель (администратор задачи)».
Оценка практичности применения стандарта: Высокая, так как есть конкретное условие, при котором задача является переданной для исполнения, и одновременно с этим за каждой задачей не только закрепляется ответственное лицо, но и возникает ответственность у данного лица выполнить ее к определенному времени.

Наименование стандарта №2: «Перенос даты, времени окончания решения задачи».
Определение стандарта: «При принятии/передаче задачи в исполнение администратор допускает возможность переноса даты и/или времени окончания решения задачи в зависимости от внутренних или внешних факторов. При выполнении задачи должны быть зафиксированы дата и время начала ее решения - эти параметры не могут изменяться. Одновременно с этим дата и время окончания решения задачи могут при необходимости изменяться несколько раз. Каждый перенос даты и/или времени окончания исполнения задачи должен быть зафиксирован с целью ведения учета количества и причин переноса, а также возможной недостаточности квалификации администратора задачи. Ответственность за ведение данного учета несет администратор задачи. 0 каждом изменении даты и/или времени окончания решения задачи администратор обязан сообщать всем заинтересованным лицам – коллегам и/или контрагентам».
Оценка практичности применения стандарта: Высокая, так как ведение учета количества и причин переноса исполнения задачи позволяет не только контролировать процесс ее выполнения, но и вносить корректировку в выполнение связанных с ней задач, а также объективно оценивать профессионализм исполнителя (администратора задачи).

Рисунок 1.

Только при объективном сравнении принципов различных управленческих подходов со стандартами СМК Кладо становится очевидной разница в качестве предоставляемых услуг в области управленческого консалтинга, например, по таким важным показателям, как «Скорость», «Качество» и «Цена» предложение Генерального делового центра КЛАДО имеет неоспоримое преимущество перед авторитетными компаниями.

Генеральный деловой центр Кладо предлагает клиентам целостную и доказавшую свою эффективность на практике одноименную Технологию Кладо, которая представляет собой набор взаимосвязанных стандартов (правил, терминов, положений), использование которых позволяет решить любую управленческую задачу. В течение короткого времени каждый сотрудник достигает высокого уровня управленческих компетенций, позволяющих ему уверенно и эффективно управлять бизнес-процессами любой сложности.

Задайте их нам, мы с удовольствием на них ответим. Заполните контактную форму, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Остались вопросы?

* согласен (-а) с политикой конфиденциальности