По вопросам комплексного управления бизнес-процессами в компаниях и учреждениях основными конкурентами Консорциума Кладо в области консалтинга являются «Deloitte», «KPMG», «PricewaterhouseCoopers» и «Ernst & Young».

Компании большой четверки имеют значительный опыт оказания консультационных услуг в решении задач различных областей экономической и политической деятельности многих стран мира.

Как правило, деятельность этих компаний связана с консалтингом в области финансового и бухгалтерского аудита, управления рисками, вывода новых продуктов на рынки в разных странах, поиска оптимальных моделей слияния и поглощения.

Также эти компании предоставляют услуги управленческого консалтинга. Но они имеют очевидный недостаток компетенций в области комплексного управления организацией, например, в формировании оптимальной организационной структуры, создании универсального штатного расписания, оптимизации документооборота, эффективном управлении проектами организации и в других важных направлениях. Предоставляя консалтинговые услуги в области менеджмента, данные компании, как правило, используют такие общеизвестные концепции, подходы и методы управления как AGILE, SCRUM, PMBOK, EPM, ISO, БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО, PRINCE 2.

Специалисты указанных консалтинговых компаний предлагают клиентам одну или несколько концепций для использования, которые, помимо положительного эффекта, имеют и определенные минусы. Одна концепция или подход не могут полностью удовлетворить запросы потенциального клиента, и тогда ему предлагают другие.

Но предлагаемые консультантами управленческие технологии представляют собой наборы достаточно абстрактных общих принципов, в отличие от стандартов СМК Кладо, которые имеют конкретные наименования и определения, точно раскрывающие их смысл (см. Рисунок 1). Поэтому консультантам приходится по своему усмотрению истолковывать значение того или иного принципа, дополнять его своими идеями, что в итоге повышает уровень неопределенности, увеличивает количество времени на консультации и снижает их эффективность.

Сравнение СМК Кладо с управленческими концепциями Agile и Scrum на предмет практикоприменимости

1. Agile

Наименование принципа №1: Отсутствует
Определение принципа: «Постоянное внимание к технологическому совершенству и хорошему планированию увеличивают гибкость»
Оценка практичности применения принципа: Низкая, так как отсутствует конкретика, не понятно о какой гибкости идет речь, в чем заключается «постоянное внимание к технологическому совершенству» и т.д.

Наименование принципа №2: Отсутствует
Определение принципа: «Самый эффективный метод обмена информацией в команде – это личная встреча».
Оценка практичности применения принципа: Низкая, так как существуют различные задачи, в рамках которых обмен информацией будет более эффективным, чем личные встречи, например, смс, звонок, электронные письма и т.д.

2. Scrum

Наименование принципа №1: Отсутствует
Определение принципа: «Совещания должны проводиться каждый день в одном и том же месте, в одно и то же время в течение 15 минут, и участники совещания должны стоять».
Оценка практичности применения принципа: Низкая, так как совещания могут проходить в разных местах, по длительности в силу необходимости быть более 15 минут, и необязательно сотрудникам во время совещания стоять и т.д.

Наименование принципа №2: Отсутствует
Определение принципа: «Длительность одного спринта (промежуток времени) на решение совокупности операций должна быть от 1 до 4 недель».
Оценка практичности применения принципа: Низкая, так как существует множество рабочих ситуаций, когда на решение совокупности операций требуется менее одной недели или более четырех.

3. СМК Кладо

Наименование стандарта №1: «Обязательное условие передачи задачи для исполнения».
Определение (раскрытие значения стандарта): «Задача считается переданной для исполнения одним лицом другому лицу, если исполнитель назвал дату и время ее исполнения. В этом случае исполнитель становится администратором задачи. Исполнитель, зная методику решения задачи, может определить временной отрезок, необходимый для ее выполнения. Инициатор задачи может, используя знания бизнес-процессов, провести сверку нормирования подобных задач с установленным исполнителем временем. Также инициатор может корректировать сроки выполнения задачи, например, если задача в настоящий момент является приоритетной. Но в любом случае окончательно дату и время выполнения задачи называет исполнитель (администратор задачи)».
Оценка практичности применения стандарта: Высокая, так как есть конкретное условие, при котором задача является переданной для исполнения, и одновременно с этим за каждой задачей не только закрепляется ответственное лицо, но и возникает ответственность у данного лица выполнить ее к определенному времени.

Наименование стандарта №2: «Перенос даты, времени окончания решения задачи».
Определение стандарта: «При принятии/передаче задачи в исполнение администратор допускает возможность переноса даты и/или времени окончания решения задачи в зависимости от внутренних или внешних факторов. При выполнении задачи должны быть зафиксированы дата и время начала ее решения - эти параметры не могут изменяться. Одновременно с этим дата и время окончания решения задачи могут при необходимости изменяться несколько раз. Каждый перенос даты и/или времени окончания исполнения задачи должен быть зафиксирован с целью ведения учета количества и причин переноса, а также возможной недостаточности квалификации администратора задачи. Ответственность за ведение данного учета несет администратор задачи. 0 каждом изменении даты и/или времени окончания решения задачи администратор обязан сообщать всем заинтересованным лицам – коллегам и/или контрагентам».
Оценка практичности применения стандарта: Высокая, так как ведение учета количества и причин переноса исполнения задачи позволяет не только контролировать процесс ее выполнения, но и вносить корректировку в выполнение связанных с ней задач, а также объективно оценивать профессионализм исполнителя (администратора задачи).

Рисунок 1.

Только при объективном сравнении принципов различных управленческих подходов со стандартами СМК Кладо становится очевидной разница в качестве предоставляемых услуг в области управленческого консалтинга. По таким важным показателям, как скорость, качество и цена, предложение Генерального делового центра КЛАДО имеет неоспоримое преимущество перед авторитетными компаниями.

Генеральный деловой центр Кладо предлагает клиентам целостную и доказавшую свою эффективность на практике технологию Кладо, которая представляет собой набор взаимосвязанных стандартов (правил, терминов, положений), использование которых позволяет решить любую управленческую задачу. В течение короткого времени каждый сотрудник достигает высокого уровня управленческих компетенций, позволяющих ему уверенно и эффективно управлять бизнес-процессами любой сложности.

Задайте их нам, мы с удовольствием на них ответим. Заполните контактную форму, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Остались вопросы?

* согласен (-а) с политикой конфиденциальности