Нужна консультация?
Заполните контактные данные мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время и проконсультируем по любым вопросам
Click to order
Ваш заказ:
Total: 
Заполните данные для оформления заказа и ожидайте звонка менеджера, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Промокод (если есть)
Удобство использования в деятельности организации уже созданной и включенной в СМК Кладо библиотеки бизнес-процессов трудно переоценить.

Библиотека бизнес-процессов создана в результате обобщения и систематизации профессионального опыта нескольких тысяч сотрудников.

Специалисты разных профессий могут брать из нее качественно формализованные типовые рабочие процессы и добавлять вновь описанные, что позволит повысить эффективность деятельности сотрудников, работающих в настоящее время, а также быстро адаптировать новых сотрудников.
Все бизнес-процессы описаны в соответствии с Алгоритмом Кладо, который позволяет универсальным способом описать работу всех сотрудников и соединить между собой бизнес-процессы как в рамках регулярной деятельности, так и в различных проектах.

Описание и систематизация бизнес-процессов осуществляются на основе типовой организационной структуры любой коммерческой или некоммерческой организации.

БИБЛИОТЕКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Часть 1
Бизнес-процессы типовых подразделений
1
CLADO.
БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
Бизнес-процессы уникальных подразделений
2
Бизнес-процессы типовых проектов
3
Библиотека 1-1
Библиотека 1-2
Библиотека 1-3
Юридическое
1
Подразделение
Финансовое
2
Подразделение
Бухгалтерии
3
Подразделение
IT технологий
4
Подразделение
Еще
+
В библиотеке бизнес-процессов 11-ти типовых подразделений отражены функциональные зоны ответственности каждого из них. Использование данной библиотеки позволяет повысить степень согласованности действий сотрудников на вертикальном и горизонтальном уровнях взаимодействия.
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ТИПОВЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
1-1
Библиотека бизнес-процессов типовых подразделений является частью метода описания и систематизации бизнес-процессов организации, которую вы сможете изучить и интегрировать в свою деятельность при прохождении курса СМК Кладо.
1-1 Бизнес процессы типовых подразделений 
Юридическое подразделение
01. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ НД до ПРД

НД - Исследование практик и концепций организации деятельности подразделения
НД - Охрана и защита, правовая, активов организации
 РД - Авторские и патентные права
  ПРД - Авторское право
  ПРД - Патентное право
  ПРД - Товарные знаки
 РД - Учредительные отношения
 РД - Отношения с контрагентами
 РД - Трудовые отношения
НД - Защита прав организации в суде
 РД - Учредительные отношения
 РД - Отношения с контрагентами
 РД - Трудовые отношения

02. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ ДТ до Р2

ДТ2-Регистрация права на товарный знак-ФИПС
• Сорона 1 (Заказчик)
Р1 - Формирование комплекта документов для регистрации товарного знака (ТЗ)
Р1 - Согласование комплекта документов для регистрацию ТЗ
 Р2 - Руководитель отдела Юридического
 Р2 - Руководитель отдела Маркетинга
 Р2 - Генеральный директор
Р1 - Оплата государственной пошлины за подачу заявки
Р1 - Подача комплекта документов в отделение ФИПС
• Сторона 2 (Исполнитель)
Р1 - Формирование запроса на проведение формальной экспертизы
Р1 - Отправка запроса Заказчику
Р1 - Проведение формальной экспертизы
Р1 - Решение о прохождении формальной экспертизы и принятие заявки к рассмотрению

* Полная библиотека бизнес-процессов типовых подразделений с примерами ее использования в различных рабочих ситуациях представлена в главе 3 Книги «Система менеджмента качества Кладо» - посмотреть
1-1 Бизнес процессы типовых подразделений
Финансовое подразделение
01. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ НД до ПРД

НД - Исследование практик и концепций организации деятельности подразделения
НД - Привлечение инвестиции
 РД - Кредиты
 РД - Займы
 РД - Лизинг
НД - Рентабельность
 РД - Персоналоотдача
 РД - Фондоотдача
 РД - Материалоотдача
НД - Бюджеты
НД - Ведение реестра активов, инвентаризация
НД - Корпоративная отчетность


02. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ ДТ до Р2

ДТ4 - Рассчет эффективности деятельности (персоналоотдачи) Иванова И.И.
 Р1 - Формализация бизнес-процессов специалиста
  Р2 - Описание и систематизация типовых задач решаемых специалистом данной
  профессии
  Р2 - Нормирование времени на решение типовых задач
  Р2 - Закрепление шаблонов (прототипов) форм типовых задач
 Р1 - Согласование формализованных бизнес-процессов
  с  фокус  группой  (внешние  партнеры,   консультанты)
  Р2 - НОК Генеральный деловой центр Кладо
  Р2 - Центр технологий бережливого производства
  Р2 - Петров П.П.
 Р1 - Корректировка бизнес-процессов специалиста
 Р1 - Соглсование типовых бизнес-процессов с аттестуемым специалистом
 Р1 - Аттестация квалификации специалиста
  согласно  утвержденным  нормативам  бизнес-  процессов
 Р1 - Формирование отчета о квалификации специалиста для руководства
 Р1 - Согласование отчета со специалистом
 Р1 - Отправка отчета

* Полная библиотека бизнес-процессов типовых подразделений с примерами ее использования в различных рабочих ситуациях представлена в главе 3 Книги «Система менеджмента качества Кладо» - посмотреть
1-1 Бизнес процессы типовых подразделений
Подразделение бухгалтерии
01. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ НД до ПРД

НД - Исследование практик и концепций организации деятельности подразделения
НД - Налоги и отчетность
 РД - Федеральные, региональные и местные налоги
 ПРД - Формирование, защита отчетности в ФНС
 РД - Страховые взносы
НД - Взаиморасчеты по договорам
 РД - Учредительные договоры
 РД - Договоры с контрагентами
 РД - Трудовые договоры
НД - Оптимизация налогообложения


02. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ ДТ до Р2

ДТ1 - Формирование и предоставление налоговой отчетности-МИФНС
Сторона 1 (Заказчик)
 Р1 - Получить налоговою декларацию от Исполнителя
 Р1 - Сформировать извещение о получении налоговой декларации
 Р1 - Отправить извещение Исполнителю
 Р1 - Ввести сведения из налоговой декларации в общий реестр
 Р1 - Отправить извещение о вводе сведений из налоговой декларации Исполнителю
Сторона 2 (Исполнитель)
  Р1 - Сформировать книгу покупок
  Р2 - Апрель
  Р2 - Май
  Р2 - Июнь
 Р1 - Начислить (рассчитать) налог на хозяйственную деятельность организации
 Р1 - Сформировать налоговою декларацию
  Р2 - Формирование титульного листа
  Р2 - Отразить структуру расчета суммы налога, подлежащей уплате в бюджет
  Р2 - Отразить сумму налога подлежащую уплате в бюджет
 Р1 - Отправить налоговою декларацию в МИФНС
 Р1 - Получить от МИФНС извещение о получении налоговой декларации
 Р1 - Получить извещение о вводе сведений из налоговой декларации в общий реестр

* Полная библиотека бизнес-процессов типовых подразделений с примерами ее использования в различных рабочих ситуациях представлена в главе 3 Книги «Система менеджмента качества Кладо» - посмотреть
1-1 Бизнес процессы типовых подразделений
Подразделение IT технологий
01. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ НД до ПРД

НД - Исследование практик и концепций организации деятельности подразделения
НД - Обеспечение функциональности программных продуктов
НД - Обеспечение работоспособности организационной техники
 РД - Мониторы, жк-панели
 РД - Принтеры
 РД - Локальна сеть
 РД - Сервер
 РД - Компьютер
 РД - Проекторы
 РД - Ноутбуки
НД - Формирование программных продуктов


02. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ ДТ до Р2

ДТ4 - Управление сервером
 Р1 - Обеспечение функциональности блока интернет-сервисов (WebServer)
  ГР2 - Инсталировать пакет обновлений для почтового сервера
  ГР2 - Настроить почтовый сервер
   Р2 - Настроить графические эффекты на сайте компании
   Р2 - Настроить модуль обновлений
 Р1 - Обеспечение функциональности блока видеонаблюдения
  Р2 - Настроить связь с камерами мобильных устройств
  Р2 - Присвоить наименования камерам согласно плану офиса
  ГР2 - Согласовать наименования камер
   Р2 - Руководитель отдела ИТ
   Р2 - Руководитель отдела Безопасности
   Р2 - Руководитель отдела АХО

* Полная библиотека бизнес-процессов типовых подразделений с примерами ее использования в различных рабочих ситуациях представлена в главе 3 Книги «Система менеджмента качества Кладо» - посмотреть
Строительства
1
Подразделение
Металлообработки
2
Подразделение
Качества
3
Подразделение
Образования
4
Подразделение
В библиотеке бизнес-процессов уникальных подразделений отражены функциональные зоны ответственности каждого из них. Использование данной библиотеки позволяет повысить степень согласованности действий сотрудников на вертикальном и горизонтальном уровнях взаимодействия.
БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ УНИКАЛЬНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
1-2
Создать библиотеку бизнес-процессов уникальных подразделений вы сможете при прохождении курса СМК Кладо.
Еще
+
1-2 Бизнес процессы уникальных подразделений
Подразделение строительства
01. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ НД до ПРД

 НД - Исходно-разрешительная документация 
 РД - Инженерные изыскания 
 РД - Водоснабжение 
 РД - Газоснабжение 
  ПРД - Внеплощадочное газоснабжение 
  ПРД - Внутриплощадочное газоснабжение
 РД - Электроснабжение 
 РД - Телефонизация и радиофикация 
 РД - Присоединение к дорожной сети 
НД - Разработка документации на строительство 
НД - Управление строительством 
НД - Эксплуатация объекта строительства 


02. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ ДТ до Р2

ДТ4 - Устройство временных дорог
 Р1 - Разработка грунта
 Р1 - Перемещение грунта
 Р1 - Погрузка грунта на автомобили 
 Р1 - Уплотнение грунта 
 Р1 - Погрузка песка на автомобили 
 Р1 - Разгрузка песка на объект
 Р1 - Устройство песчаного основания
 Р1 - Укладка железобетонных плит 
 Р1 - Разработка проекта расстановки дорожных знаков на период строительства


* Полная библиотека бизнес-процессов уникальных подразделений формируется при прохождении курса СМК Кладо - посмотреть
1-2 Бизнес процессы уникальных подразделений
Подразделение металлообработки
01. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ НД до ПРД

НД - Металлические каркасы
НД - Пролетные конструкции нестандартные
НД - Пролетные конструкции стандартные
НД - Металлоконструкции 
 РД - Малые
 РД - Габаритные


02. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ ДТ до Р2

ДТ4 - Изготовление металлоконструкций 
 Р1 - Разработка чертежей КМД 
  Р2 - Разработка детализированных чертежей 
  Р2 - Разработка монтажных/сборочных чертежей 
  Р2 - Приемный акт 10-20 сек 
 Р1 - Формирование ЗD-модели 
 Р1 - Изготовление технической оснастки (ТО)
 ГР2 - Изготовление заготовок 
  Р2 - Изготовление заготовок листового проката 
  Р2 - Изготовление листовок профильного проката
  ГР2 - Обработка заготовок заготовок 
  Р2 - Сверловка заготовок
  Р2 - Проколка заготовок 
  Р2 - Гибка заготовок 
  Р2 - Механическая обработка заготовок
  Р2 - Дробеструйная очистка
  ГР2 - Сборка ТО
  Р2 - Узловая сборка
  Р2 - Объемная/окончательная сборка
 ГР2 - Механическая обработка ТО
 Р1 - Приемка качества


* Полная библиотека бизнес-процессов уникальных подразделений формируется при прохождении курса СМК Кладо - посмотреть
1-2 Бизнес процессы уникальных подразделений
Подразделение управления качеством
01. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ НД до ПРД

 НД - Приемка товара по качеству
 РД - Сухой
  ПРД - Соки
  ПРД - Бакаллея, химия
  ПРД - Доверительная приемка
 РД - Фров
 РД - Фреш
НД - Мониторинг температурно-влажностного режима
НД - Мониторинг соблюдения санитарных норм на РЦ
НД - Мониторинг соблюдения норм по срокам хранения товара фров
НД - Претензии от магазинов, возврат поставщикам
НД - Мониторинг качества норм сборки товара на палетах, товарного соседства


02. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ ДТ до Р2 (задачи, входящие в данный договор, нормированы по времени)

ДТ4 - Приемка «Бакаллея, химия»
 Р1 - Получение приемного акта
 Р1 - Получение комплекта документов - 10-20 сек
  Р2 - Приемный акт - 10-20 сек
  Р2 - Декларация соответствия - 10-20 сек
  Р2 - Товарно-транспортная накладная - 10-20 сек
  Р2 - Справка А - 10-20 сек
  Р2 - Справка Б - 10-20 сек
 Р1 - Разгрузка товара на эстакаду - 600-1200 сек
 Р1 - Отбор образцов - 300-600 сек
 Р1 - Заполнение программы saр - 50-180 сек

* Полная библиотека бизнес-процессов уникальных подразделений формируется при прохождении курса СМК Кладо - посмотреть
1-2 Бизнес процессы уникальных подразделений
Подразделение методического объединения "Русский язык и литература"
01. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ НД до ПРД

НД - Рабочие программы 
  РД - Русский язык
  РД - Внеурочная деятельность
НД - Государственная итоговая аттестация
  РД - Тренировочные работы 
    ПРД - Школьный уровень 
    ПРД - Районный уровень 
НД - Конкурсы, олимпиады, конференции 
  РД - Конкурсы
    ПРД - Школьный уровень 
    ПРД - Районный уровень
    ПРД - Региональный уровень 
    ПРД - Всероссийский уровень 
    ПРД - Международный уровень 
  РД - Олимпиады 
  РД - Конференции 
НД - Учебно-методический комплект 
НД - Наставничество 


02. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ ДТ до Р2

ДТ1 - Проведение урока по теме "Буквы "А"/"О" в корнях "-лаг", "-лож"
  Р1 - Выбор из предложенной группы слов слова с указанными корнями 
  Р1 - Выбор правильный вариант написания слов
  Р1 - Самостоятельное выполнение задания обучающимся 
  Р1 - Проверка качества выполнения задания 
  Р1 - Оценивание КВЗ учителем 
  Р1 - Самооценка КВЗ по этапу 
  Р1 - Взаимное оценивание КВЗ 
  Р1 - Выставление отметок за самостоятельное выполнение заданий 

* Полная библиотека бизнес-процессов уникальных подразделений формируется при прохождении курса СМК Кладо - посмотреть
1-2 Бизнес процессы типовых проектов
Строительство жилого комплекса
01. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ (бизнес-процессы данного проекта состоят из договоров (крупных задач), сгруппированных по этапам жизненного цикла проекта)

ПР - Строительство жилого комплекса
 ЭП - Определение или расчет экономической перспективы проекта
  ДТ4 - Расчет экономической перспективы проекта
 ЭП - Определение достаточности ресурсной базы компании
  ДТ4 - Определение мощностей, необходимых для реализации проекта
 ЭП - Приобретение ресурсов
  ДТ2 - Покупка спецодежды
 ЭП - Создание продукта
  ДТ2 - Сбор исходно-разрешительной документации
  ДТ2 - Получение ТУ для обеспечения водоснабжения
  ДТ2 - Создание проектной документации
  ДТ2 - Создание рабочей документации
  ДТ2 - Создание исполнительной документации
  ДТ2 - Формирование фундамента
  ДТ2 - Формирование железно-бетонных конструкций 
  ДТ2 - Формирование кровли 
  ДТ2 - Обвязка объекта
  ДТ2 - Сдача объекта строительства в эксплуатацию
  ДТ1 - Комплексное апробирование функциональности инженерного
 технологического    оборудования кластера, в разных режимах нагрузки
 ЭП - Продвижение объекта строительства
  ДТ2 - Реклама в метро
 ЭП - Продажа объекта строительства
  ДТ1 - Продажа корпуса Н
 ЭП - Сервисное обслуживание объекта
  ДТ1 - Обеспечение функциональности котельного оборудования в блоке Н


02. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ ДТ до Р2

ДТ2 - Создание проектной документации 
 Р1 - Раздел 1. Пояснительная записка 
 Р2 - Глава 1. Общая часть
  Р2 - Глава 2. Общая характеристика объекта
  Р2 - Глава 3. Сведения о потребности объекта в водных ресурсах
  Р2 - Глава 4. Сведения о потребности объекта в топливе, газе, электроэнергии, других 
 ресурсах
  Р2 - Глава 5. Сведения о земельном участке 
  Р2 - Глава 6. Архитектурное решение фасадов 
  Р2 - Глава 7. Санитарно-бытовое обслуживание
  Р2 - Глава 8. Архитектурная акустика 
  Р2 - Глава 9. Принципиальные конструктивные решения 
  Р2 - Глава 10. Сведения о компьютерных программах, используемых для выполнения
 расчетов конструктивных элементов зданий
  Р2 - Глава 11. Организация строительства 
  Р2 - Глава 12. Охрана окружающей среды
  Р2 - Глава 13. Пожарная безопасность
  Р2 - Глава 14. Промышленная безопасность 
  Р2 - Глава 15. Инженерно-технические мероприятия по ГОИЧС 
  Р2 - Глава 16. Энергоэффективность 
 Р1 - Раздел 2. Схема планировочной организации земельного участка 
 Р1 - Раздел 3. Архитектурные решения
 Р1 - Раздел 4. Конструктивные и объемно-планировочные решения

* Полная библиотека бизнес-процессов проектов организации формируется при прохождении курса СМК Кладо - посмотрет
1-2 Бизнес процессы типовых проектов
Вывод на рынок нового продукта (NPD)
01. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ (бизнес-процессы данного проекта состоят из договоров (крупных задач), не сгруппированных по этапам жизненного цикла проекта)

 НД - Разработка, вывод на рынок новых продуктов (NPD)
 ДТ4 Исследование ёмкости и конкурентной сред рынка
 ДТ4 Определение мощностей, необходимых для реализации проекта
 ДТ4 Расчет экономической перспективы проекта
 ДТ4 Проработка позиционирования продукта
 ДТ4 Формирование презентации проекта для генерального директора
 ДТ4 Утверждение проекта по запуску нового продукта/изменение по существующему продукту
 ДТ2 Проведение исследования реакций фокус группы на качество продукта
 ДТ2 Разработка дизайн – макета упаковки продукта
 ДТ4 Разработка рецептуры продукта
 ДТ1 Получение сертификата соответствия в ведомстве Н
 ДТ2 Покупка пищевых ингредиентов
 ДТ1 Регистрация прав на товарный знак
 ДТ2 Покупка машины для фасовки молотого кофе
 ДТ1 Продажа кофе


02. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТ ДТ до Р2

ДТ4 - Разработка дизайн – макета упаковки продукта
 Р1 - Поиск прототипов
 Р1 - Согласование прототипа
  Р2 - Генеральный директор
  Р2 - Руководитель отдела маркетинга
 Р1 - Формирование эскизов дизайна упаковки
 Р1 - Согласование эскизов дизайна упаковки
  Р2 - Генеральный директор
  Р2 - Руководитель отдела маркетинга
 Р1 - Создание текста
 Р1 - Создание лозунга
 Р1 - Создание графического изображения
 Р1 - Создание прототипа упаковки

* Полная библиотека бизнес-процессов проектов организации формируется при прохождении курса СМК Кладо - посмотреть
Строительство жилого комплекса
1
Вывод на рынок нового продукта (NPD)
2
Проект
Проект
В библиотеке бизнес-процессов типовых проектов отражены ключевые этапы жизненных циклов любого проекта, перечислены крупные задачи и примеры группировки микрозадач в рамках договоров (крупных задач) для обеспечения реализации проекта в целом. Данный метод систематизации бизнес-процессов проекта позволяет повысить степень согласованности действий сотрудников организации, участвующих в реализации проекта или нескольких проектов.
БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ ТИПОВЫХ ПРОЕКТОВ
1-3
Создать библиотеку бизнес-процессов организации вы сможете при прохождении курса СМК Кладо.
Еще
+
Знакомьтесь с СМК Кладо ближе, а мы Вам в этом поможем!
6 ЧАСТЕЙ КЛАДО
CLADO.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Made on
Tilda